FAQ

Eine SMS White label Plattform ist ein Dienst, der es Unternehmen ermöglicht, Textnachrichten an ihre Kunden oder Klienten zu senden und dabei ihr eigenes Branding zu verwenden, anstatt das Branding des Plattformanbieters. Auf diese Weise können Unternehmen eine konsistente Markenidentität beibehalten und dennoch die Vorteile der Plattform nutzen.

Eine SMS White label-Plattform ermöglicht es Unternehmen, über eine webbasierte Schnittstelle oder eine API-Integration Textnachrichten an ihre Kunden oder Klienten zu senden. Der Plattformanbieter kümmert sich um die technischen Aspekte der Zustellung der Nachrichten, während das Unternehmen die Kontrolle über den Inhalt und das Branding der Nachricht behält.

Der Einsatz einer SMS White label-Plattform kann Unternehmen dabei helfen, die Kundenbindung zu erhöhen, die Kommunikation und den Kundenservice zu verbessern und den Umsatz durch gezielte Messaging-Kampagnen zu steigern. Außerdem bietet sie Unternehmen eine größere Flexibilität und Kontrolle über ihre Messaging-Strategie.

Jedes Unternehmen, das mit seinen Kunden oder Klienten per SMS kommunizieren möchte, kann von der Nutzung einer SMS white label Plattform profitieren. Dazu gehören E-Commerce-Unternehmen, Dienstleistungsanbieter, Gesundheitsdienstleister und viele mehr.

Achten Sie bei der Auswahl einer SMS white label Plattform auf Funktionen wie z.B. Zwei-Wege-Messaging, Nachrichtenplanung, Nachrichtenpersonalisierung, Berichte und Analysen sowie Integrationen mit anderen Marketing- und CRM-Tools. Wie sicher ist eine SMS white label Plattform? Eine SMS-White-Label-Plattform sollte robuste Sicherheitsfunktionen wie SSL-Verschlüsselung, Zwei-Faktor-Authentifizierung und Datenschutzmaßnahmen bieten, um die Privatsphäre und die Sicherheit der Kundendaten zu gewährleisten.

Die Kosten für eine SMS White label Plattform können je nach Anbieter und den enthaltenen Funktionen variieren. Im Allgemeinen berechnen die Anbieter die Kosten auf der Grundlage der Anzahl der versendeten Nachrichten, wobei die Preise in der Regel zwischen einigen Cents und einigen Dollar pro Nachricht liegen. Durch die freie Wahl des Partners können die Kosten jedoch gesenkt werden, so dass die Unternehmen die kostengünstigste Option für ihre Bedürfnisse finden können.

Im Zusammenhang mit einer Softwareplattform kann sich “unbranded” auf eine Version der Plattform beziehen, die das Branding des Plattformanbieters entfernt, aber dem Mieter keine zusätzlichen Anpassungs- oder Verwaltungsfunktionen bietet. Im Gegensatz dazu bietet eine “White label”-Plattform in der Regel ein höheres Maß an Anpassungs- und Branding-Optionen, die es dem Mieter ermöglichen, die Plattform vollständig in seine eigene Website oder App zu integrieren und die Verwaltungsfunktionen zu verwalten. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass eine Plattform ohne Branding den Vorteil bietet, dass das Branding des Plattformanbieters entfernt wird, aber eine White label-Plattform bietet in der Regel erweiterte Anpassungs- und Verwaltungsoptionen für den Mieter.

Dies hängt von den vom Kunden geforderten Anpassungen ab. Normalerweise dauert es zwischen 1 Woche und 10 Tagen, bis das System in Betrieb geht.

Nein, Sie brauchen keine technischen Kenntnisse, um unsere Plattform zu verwalten, sie ist einfach zu bedienen und Sie werden von uns geschult, um sie vollständig zu verwalten. Außerdem freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir ein umfassendes Handbuch haben, das unsere White label SMS-Plattform Schritt für Schritt erklärt. Dieses Handbuch wird Sie durch jeden Aspekt unserer Plattform führen, von der Einrichtung Ihres Kontos bis zum Versand von Nachrichten an Ihre Kunden. Sie können es als Referenz verwenden, wann immer Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, steht Ihnen unser Kundendienstteam jederzeit zur Verfügung.

Wir beantworten Tickets während der Geschäftszeiten montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr MEZ normalerweise innerhalb von 30 Minuten.